Korzystając z wsparcia Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego ze środków Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020. POIR.06.02.00. Wsparcie MŚP w obszarze cyfryzacji – Bony na cyfryzację, nr umowy: POIR.06.02.00-12-0331/21-00, Sfinansowano w ramach reakcji Unii na pandemię COVID-1, zdecydowaliśmy się na zakup rozwiązania IT systemu do zarządzania projektami IT i serwisem.
Wdrożenie nowego oprogramowania pomogło nam skuteczniej wykorzystywać technologie cyfrowe w naszej firmie oraz przygotować się do lepszego funkcjonowania w warunkach epidemii.
Dzięki wdrożeniu zdecydowanie podnieśliśmy konkurencyjność naszej firmy zmieniając sposób działania i tworząc warunki skutecznego funkcjonowania firmy w stanie pandemii i po niej. Udało się nam to poprzez wykorzystanie technologii IT zapewaniającej gromadzenie wszystkich najważniejszych informacji związanych z funkcjonowaniem naszej firmy w jednym miejscu gwarantując tym samym szybki dostęp i analizę danych. Cel wdrożenia zrealizowaliśmy również poprzez zwiększenie odporności naszej firmy w okresie epidemii poprzez usprawnienie przepływu informacji w ramach pracy zdalnej oraz stworzenie bardzo wartościowej dla firmy bazy wiedzy.
Zrealizowanie projektu, znacząco ułatwiło i przyspieszyło świadczenie usług przez naszą firmę od strony merytorycznej oraz organizacyjnej. Pomogło nam usprawnić codzienną pracę naszych zespołów oraz obsługę naszych klientów online. Wdrożenie nowych procesów biznesowych za pomocą systemu wymiany danych znacząco poprawiło jakość i komfort pracy zdalnej, a nasza firma stała się bardziej odporna na czynniki losowe związane z kwarantanną lub chorobami pracowników.
